KingGroup mengambil serius privasi dan keselamatan data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai pemain platform kami.
Enam komitmen utama KingGroup dalam menjaga keselamatan dan privasi data peribadi pemain Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan KingGroup dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit tahap bank, memastikan maklumat anda selamat sepanjang masa.
Data peribadi anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda kekal peribadi dan hanya digunakan untuk keperluan platform.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan tembok api, kawalan akses ketat dan pemantauan 24/7 untuk mencegah sebarang akses tanpa kebenaran.
Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Kami menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analitik platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.
Dasar privasi KingGroup mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
KingGroup Entertainment Limited ("KingGroup", "kami" atau "platform kami") menghormati privasi semua pemain dan pengguna platform kami di https://kinggroup.bio. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda.
Dokumen ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh KingGroup, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua platform permainan yang beroperasi di bawah jenama KingGroup. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat KingGroup. Kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian lengkap anda dengan platform kami.
KingGroup mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada anda bagi tujuan menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan kami. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Borang pendaftaran, KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, penyemak imbas | Log automatik sistem |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan kegemaran | Aktiviti platform |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan | Interaksi sokongan |
KingGroup tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara penuh dalam sistem kami. Semua maklumat pembayaran kad diproses secara selamat oleh pemproses pembayaran yang dilesenkan dan mematuhi piawaian PCI-DSS. Kami hanya menyimpan token rujukan transaksi untuk rekod dalaman.
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan tertentu yang sah. KingGroup tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di sini tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam e-mel kami atau menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
KingGroup tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, penyedia perkhidmatan awan dan syarikat analitik. Semua pembekal ini diwajibkan mematuhi dasar privasi yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
KingGroup mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang lain yang sah.
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau jualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan pemberitahuan platform sekiranya perubahan pemilikan sedemikian berlaku.
Perhatian: KingGroup tidak pernah berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan yang disasarkan tanpa mendapat kebenaran eksplisit daripada anda.
KingGroup melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda terlindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi pelbagai lapisan perlindungan.
KingGroup menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Data kewangan dan rekod transaksi disimpan selama tujuh (7) tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
KingGroup menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform dan pengalaman bermain anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan penyemak imbas anda.
Di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami pegang.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.
KingGroup beroperasi sebagai platform dalam talian global dan data anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua kes pindahan data rentas sempadan, kami memastikan bahawa perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi berbanding piawaian PDPA Malaysia dipatuhi sepenuhnya.
Negara-negara atau wilayah-wilayah di mana kami mungkin menyimpan atau memproses data termasuk negara-negara yang diiktiraf mempunyai piawaian perlindungan data yang mencukupi. Kami menggunakan mekanisme pindahan data yang diiktiraf seperti klausa kontraktual standard untuk memastikan perlindungan yang berterusan bagi data anda.
Platform KingGroup mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform KingGroup dan tidak merangkumi amalan privasi laman pihak ketiga tersebut.
KingGroup tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Pautan ke laman luar tidak bermaksud KingGroup menyokong atau mengesahkan kandungan laman tersebut.
Platform KingGroup adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan serta-merta.
KingGroup berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi baharu. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh kemaskini terakhir Dasar Privasi ini tertera di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform KingGroup selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan versi Dasar Privasi yang dikemaskini.
Kemaskini terakhir: 1 Januari 2026. Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini dan dalam tetapan akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:
Live chat 24/7 dalam platform
Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk aduan yang memerlukan siasatan lanjut, masa tindak balas penuh adalah tidak melebihi 30 hari.