Terma dan Syarat KingGroup – Peraturan Penggunaan Platform

Selamat datang ke KingGroup. Platform ini dikendalikan oleh KingGroup Entertainment Limited, sebuah syarikat yang didaftarkan dan dilesenkan untuk menyediakan perkhidmatan perjudian dalam talian. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di laman web https://kinggroup.bio, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda (pemain) dan KingGroup. Dokumen ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform KingGroup, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur minima yang ditetapkan oleh undang-undang di tempat anda berada, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di negara atau wilayah di mana perjudian dalam talian adalah dilarang secara khusus oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung oleh KingGroup atas sebarang sebab.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan dan semua baki terkandas.

3.1 Maklumat Akaun

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang didaftarkan dalam akaun anda adalah benar dan terkini pada setiap masa. KingGroup berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat akaun. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan (MyKad), pasport dan bil utiliti yang tidak melebihi 3 bulan.

3.2 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. KingGroup tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau live chat. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan serta-merta.

3.3 Pengesahan KYC

KingGroup melaksanakan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap pencegahan pengubahan wang haram dan keselamatan pemain. Akaun yang belum menyelesaikan pengesahan KYC mungkin mempunyai had pengeluaran sehingga pengesahan selesai.

4.1 Deposit

KingGroup menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia. Deposit minimum adalah MYR 10 dan tidak ada had deposit maksimum (tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran). Dana deposit dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta selepas transaksi disahkan.

4.2 Pengeluaran

Pengeluaran minimum adalah MYR 50. Semua permintaan pengeluaran diproses dalam masa 2 hingga 6 jam selepas verifikasi akaun selesai. Pemain VIP menikmati keutamaan pengeluaran dalam masa 2 jam dengan had harian yang lebih tinggi. Pengeluaran hanya boleh dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal.

4.3 Pengesahan Transaksi

KingGroup berhak untuk menangguhkan atau menahan sebarang pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan KYC. Dalam kes tersebut, pasukan kami akan menghubungi anda dalam masa 24 jam untuk mendapatkan dokumen atau maklumat tambahan yang diperlukan.

Semua bonus, promosi dan tawaran khas yang ditawarkan oleh KingGroup adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi di halaman Promosi kami. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali per pemain melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) sebelum kemenangan boleh dikeluarkan.
• Had pertaruhan maksimum semasa menggunakan wang bonus adalah MYR 20 per pusingan atau permainan melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindah milik kepada pemain lain.
• KingGroup berhak membatalkan sebarang bonus yang dituntut melalui cara yang tidak jujur atau pelanggaran terma.
• Jika akaun ditutup sebelum syarat pertaruhan dipenuhi, baki bonus akan dipadamkan.

Semua permainan yang tersedia di platform KingGroup dikendalikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas. Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.

6.1 Gangguan Teknikal

Dalam kes berlakunya gangguan teknikal, kegagalan sistem atau masalah sambungan semasa permainan sedang berlangsung, KingGroup berhak untuk membatalkan atau memvoidkan pusingan yang berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal. Kemenangan yang direkodkan semasa gangguan teknikal mungkin tidak diiktiraf.

6.2 Permainan Tidak Sah

Penggunaan perisian automasi (bot), alat bantuan permainan atau sebarang kaedah yang tidak adil adalah dilarang sama sekali. KingGroup menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti aktiviti sedemikian. Akaun yang terbukti menggunakan kaedah tidak sah akan ditamatkan dan baki akaun akan terkandas.

KingGroup mengharapkan semua pemain untuk bertingkah laku dengan hormat dan bertimbang rasa terhadap pemain lain dan kakitangan platform kami. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform KingGroup:

• Penggunaan bahasa yang kasar, tidak sopan atau mengancam dalam mana-mana saluran komunikasi platform.
• Gangguan, ugutan atau cubaan menipu pemain atau kakitangan KingGroup.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang KingGroup.

KingGroup berhak mengambil tindakan terhadap pemain yang melanggar garis panduan tingkah laku ini, termasuk penggantungan akaun sementara atau penamatan kekal.

Pemain boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. KingGroup juga berhak menutup atau menggantung akaun dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah.
• Permintaan daripada agensi penguatkuasa undang-undang.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.
• Berdasarkan budi bicara KingGroup dengan alasan yang munasabah.

KingGroup menyediakan platform perjudian sebagaimana adanya. Kami tidak membuat sebarang jaminan, nyata atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan berterusan platform, ketepatan maklumat yang disediakan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, KingGroup tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami. Had liabiliti keseluruhan KingGroup kepada mana-mana pemain tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh 12 bulan yang lalu.

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi KingGroup yang terperinci. KingGroup menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

Anda bersetuju bahawa KingGroup boleh menggunakan data anda untuk tujuan berikut: pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pematuhan undang-undang, penambahbaikan perkhidmatan dan komunikasi pemasaran (dengan kebenaran anda). Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

KingGroup komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain mengawal tabiat perjudian mereka:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari dalam akaun anda.
• Had kerugian: Akaun akan digantung sementara apabila had kerugian yang ditetapkan dicapai.
• Had sesi: Hadkan masa bermain anda dalam satu sesi.
• Rehat sementara: Tangguhkan akaun dari 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian diri: Tangguhkan akaun secara kekal dengan sokongan pasukan kami.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

KingGroup berhak mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pemain melalui e-mel yang didaftarkan atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform KingGroup selepas tarikh berkuat kuasa perubahan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap versi Terma dan Syarat yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda mesti menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.